Conditions Générales

Conditions Générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web de Bruno & Karine Dijon, joignable à l’adresse e-mail suivante : info@bk-dijon.fr.

1. Champ d’application

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, malgré le soin apporté à la rédaction des descriptions et à la présentation des visuels, certaines erreurs ou inexactitudes peuvent exceptionnellement survenir. Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment.

3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral. Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient aux clients de vérifier les méthodes de paiement disponibles dans leur pays.

4. Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la localisation)

  • Les commandes sont préparées et expédiées par nos partenaires logistiques.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour distincte pour connaître toutes les conditions applicables.

6. Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison correcte. En cas de problème lié à la livraison, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et rechercher une solution adaptée.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web (textes, photos, logos) est la propriété de Bruno & Karine Dijon et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

8. Procédure de réclamation

Les réclamations peuvent être soumises par écrit via info@bk-dijon.fr. Nous nous engageons à traiter les réclamations dans les meilleurs délais et, dans la mesure du possible, sous 5 jours ouvrables.

9. Informations sur l’entreprise

Nom de l'entreprise : MDECOM

Adresse :
Wanraaij 4
6675 DA Valburg
Pays-Bas

E-mail :
info@bk-dijon.fr

Numéro de la Chambre de Commerce (KvK) :
98299379

Bruno & Karine Dijon est une marque exploitée par MDECOM.

Pour toute question relative à une commande, à nos produits ou à notre service client, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.